大家心中的幸福企業名單公司都做了什麼?勞資雙方如何都滿意?

進去幸福企業名單,讓大家都想加入你公司

進幸福企業名單,讓大家都想加入你公司

你們有在大家心中的幸福企業名單裡嗎?經歷一例一休改革後,越來越多企業重視員工福利與企業文化的經營,隨後更衍生出「幸福企業」一詞,可是僅一昧設置員工福利不僅會造成公司額外負擔外,也無法真正的達到幸福企業的標準,因此各位經營者在朝幸福企業邁進時,不妨參考以下四項指標作為設計各項制度的依據。

成為大家心中幸福企業名單,應該要有的內外部各項優點

要怎成為大家心中的幸福企業名單,創造幸福的企業不僅可提升企業名聲以利招募人才外,提升內部員工的幸福感,也能有效降低離職率,替公司省下不必要的人員訓練成本,感到幸福的員工還有助於團隊的合作與效率。但經營幸福企業可不等於大量的員工福利,除了要針對自家員工所會遇見的痛點對症下藥外,回饋社會幫助社會幸福也是一大重點,根據臺北市政府勞動局舉辦的幸福企業獎評分標準,可歸類出以下四大指標。

一、工作環境指標:

符合需求的設置

Google游泳池/圖:TIME

要進入大家心中的幸福企業名單,工作環境是最重要的,良好的工作環境除了泛指專業硬體設備外,針對自家企業員工所需的額外設置也是近幾年熱門的話題,最為人所知的不外乎是 Google 的辦公室了,配合 Google 工作需要長時間思考的特性,公司設置能解決生活所需各種的場所,例如,健身房、游泳池、餐廳等,這樣軟、硬體都設置妥當的工作環境,誰還會想回家呢?

二、待遇與培育指標:

幸福企業名單中,很多都是待遇非常好的。今年度四月由 1111 人力銀行公布「上班族最看重的企業指標」調查中,排名第二、三名的指標為「是否有固定加薪」及「是否薪水優於同業」,並且有將近七成的上班族都認同這兩項指標的重要性,可見若想朝幸福企業前進可先檢視自家企業的薪資水準是否優於業界,以及升遷管道是否通順這兩項基本指標。

三、福利與獎勵指標:

近幾年出很多具多樣化的福利制度,有優於勞基法的年假天數、帶薪的生日假,更有企業因應不同時節員工心態上的改變,作出日常時數的調整,例如:今年獲得亞洲最佳企業雇主獎的 AMGEN 台灣安進,在每年 6 到 8 月期間讓員工下午三點就提早下班享受生活,貼心的設計讓員工可以像學生一樣期待暑假的到來。

四、友善職場指標:

幸福企業名單裡,絕大部分都已個很棒的友善職場,友善職場的設計也是近幾年很重視的指標之一,除了許多產業逐漸打破性別天花板的障礙外,更有許多企業開始重視女性高層的比例。在奇美,他們不把女性進入家庭視為劣勢,反而斥資上億元打造以多國語言教學的幼稚園,還根據奇美員工的下班時間,最晚可營業到晚上八點半,讓員工可以專心工作無後顧之憂。

女力的展現

女性高級主管比例升高/圖:123RF

其實經營幸福企業並不難,不管是改變工作環境,還是增加員工福利都是幫助企業走向幸福的方法,一些些幸福的設置或改變就有機會解放苦不堪言的員工,而得到幸福的員工更能增加社會的和諧與進步,說不定到頭來還有機會幫助企業的成長與發展,創造三贏的美好結局!


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厭世不是罪 自己釋放負能量吧!

厭世不是罪 擁抱自己的負能量吧!/圖片來自pexels

厭世不是罪 釋放負能量吧!/圖片來自pexels

厭世的人生有那麼糟嗎?

看什麼都不順眼、感到每件事都好麻煩、覺得活著好累!很多人覺得厭世只會帶來負面影響,但其實,能擁抱負能量的人,心理狀態往往是更加強大!

你是否總是看什麼都不順眼、感到每件事都好麻煩、覺得活著好累?也許很多人都覺得厭世只會帶來負面影響。然而,研究指出,過度的正能量反而會使得壓力變得越來越沈重;能擁抱負能量的人,心理狀態往往是更加強大。

釋放負能量先適度展現,厭世讓你釐清現實

釋放負能量首先適度地展現負面能量,不但是宣洩壓力的一個好方式,也能在關鍵時刻避免危機發生。

知名精神科醫師林耕新在2015年發表的文章中指出,過度的正面思考會讓人忽略真實存在的危險與困境。在意識到那些危機後,便會變得無法適應現實,進而造成心靈更加憂鬱。

就像是在駕駛車輛,過度樂觀的人也許會認為「只要我是安全駕駛,我將能平安到達目的地。」;厭世的人或許會這麼想「就算我駕駛得再怎麼安全,還是有可能被別人撞。」而現實則是,意外總是來得出其不意。當其他車輛意外衝撞過來時,厭世的人反而能比樂觀者更快注意到危險的存在,並盡可能地避開。

過度樂觀使情緒更低落

美國的兩位心理學家Julie Norem和Nancy Cantor,在1986年發表了一篇廣為人知的論文。其中提出了兩個名詞,Strategic optimism與Defensive pessimism,也就是「策略型的樂觀」及「防衛型的悲觀」。

擁有「策略型樂觀」特質的人,善於想像美好的結果,並希望能盡力去完成它;而「防衛型悲觀」特質的人,則是用消極的心態去預測可能會發生的錯誤,且在作業時盡可能避免錯誤。雖然這兩種類型的人,在處事上都能有相當的成就。但相較之下,「策略型的樂觀」的人又比「防衛型悲觀」有機會產生較大的壓力,這是由於期望落空的緣故。

此外,Julie Norem也在她的書(The Positive Power Of Negative Thinking)中表示,厭世的負能量往往能變向轉為正能量,在工作上展現出更好的成效。

負能量往往能轉為正能量/圖片來自pexels

負能量往往能轉為正能量/圖片來自pexels


厭世不是罪 過度樂觀更危險

除了以上所說的觀點,許多研究也指出 —「必須保持樂觀」的心理狀態,容易造成更大的壓力。

像是2016年的情緒期刊(Emotion)所刊登的「強迫保持正向思考是否比較快樂」研究、俄亥俄州立大學醫學中心的心理學家Sophie Lazarus的臨床實驗,以及澳洲墨爾本大學的心理學家Brock Bastian做的「正面房」與「負面房」實驗,結果都不約而同地顯示出「過度正向的人比負面的人壓力更大」

此外,被譽為「圖文界太宰治」的 插畫家「消極男子」也表示:「正能量不夠看,懂得宣洩情緒,擁抱負能量的人最強大!」所以別再說厭世不好啦!接受自己的負能量,勇敢去面對現況才是最重要的。

擁抱負能量的人最強大/圖片來自pexels

擁抱負能量的人最強大/圖片來自pexels

勇於接受自己的情緒

厭世並不可恥,樂觀也很重要,極端情緒則是不健康的。

若是出現極端的情緒,不論是過度樂觀或是極度悲觀,都不要害怕尋求協助。在工作壓力重如巨石? 三步驟粉碎壓力!也有提到一些協助管道,像是張老師專線1980、生命線1995或是衛生署安心專線0800-788-995,或是心靈探索、調節情緒等課程都能幫助到自己。

雖說以上呼籲大家別把厭世當罪行看待、也不要過度樂觀,但並非要反對正向思考。任何情緒的出現都是正常現象,擁抱自己的情緒,並尋求管道疏解自己的壓力才是正確選擇。


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也許你聽說過在人與人溝通中,93%的情緒會顯露在表情和肢體動作肢體語言之中。但若想針對細微的肢體動作與肢體語言來做出臨場判斷,會需要大量的練習和實戰經驗,只有在把肢體語言資訊內化為自己的感受時,才能真正發揮如「冷讀術」一般的讀心奇效。本篇文章為讀者們準備了各門各派所歸納出的肢體語言,並將其分為「正向肢體動作跟肢體語言」以及「負面肢體動作跟肢體語言」,來提供您練習的材料與知識庫,不妨趕緊跟著以下整理的資料練習看看!

一、正向肢體動作跟肢體語言:

正向肢體語言
1.結束正在進行的動作,轉動身體面向你:
代表他願意給予你時間,並聽聽你想講的東西,要好好把握,這是給予機會、準備好要開始了的肢體語言。

2.上半身前傾:
若對方上半身前傾,或是以滑動椅子向你的方向微微靠近,代表他對與你所說的話有興趣,想好好聆聽。

3.自然直視你的眼睛:
對你保有興趣,願意聽你說話,可以把握機會說明事情。

4.眼神向慣用側移動:
有較高機率是在回憶事實,而非建構謊言。

5.對方笑的時候,眼神亦呈現微笑的弧度
若從鼻頭上方觀察對方,亦能看出對方在微笑,通常表示對方較放鬆,對於妳較無防備心。透過眼睛周圍的肌肉,可以判斷對方是否是”真”笑

6.迅速搓手
若對方有搓手的動作時,通常表示對方有事情想完成,或是想開始下一個動作,已在心中下一個決定,想趕快展開。

二、負面肢體動作與肢體語言:

1.交叉抱胸、雙腿交叉
當四肢有交叉的動作出現時,通常表示較有防備心,或是不認同感。

2.中斷眼神交流
表示些微緊張,或是要開始思考一些事情。

3.眼神向非慣用側移動:
有較高機率是在構想謊言,準備說非事實的話。

4.無意義動作頻繁(摸包包、拿無水的空杯、用手指打節奏)
代表可能已經失去耐心,或是對於你目前的話題感到無趣。

5.搓揉脖子、咬唇、摸耳朵
表示有些處於一個較緊張、不自在的狀態。

6.側身,身體非正面對向你
展示不在意,是失去興趣的動作之一。

不要從單一的肢體語言進行判斷!

在我們利用肢體語言來觀察對方的狀態時,記得不要只透過「單一」的肢體語言就決斷對方是有興趣或無興趣的!而是要用一段時間中,對方的反應、態度、肢體語言綜合的來做判斷,說穿的肢體語言只是給我們多一項判斷的依據,千萬別因為單一肢體語言就下了結論,可能一不小心就錯過了一筆生意或是一段良緣呢!

取得認同技巧:模仿對方

另外在這邊可以偷偷提供大家一個小技巧,在與他人溝通的時候,可以試著模仿對方的肢體語言,當對方拿起水瓶喝了一口水,我們也可以接著拿起杯子喝一口咖啡,當對方重新調整椅子,我們也可以跟著調整一下自己的椅子,在沒有被發現是刻意的情況下,當兩人的達到一種同步時,我們會下意識的認為對方與我在同頻率、同陣線上,認為對方特別的投緣,說不上來的有些好感。

這是一個非常實用的小技巧,其實重點並非在於完全模仿對方的肢體語言,而是和對方達到「同步狀態」,甚至有些學派的說法還會讓你嘗試去與他的呼吸同步,其實這都是為了追求狀態,而非一定要像個鏡子一樣的把對方的動作完全模仿下來。

將肢體語言作為你的第二判斷工具

當我們成功溝通將這樣的觀察力內化,可以自然地察覺到當下的氛圍,增加你對溝通的掌握度,語言畢竟是經過大腦思考後才脫口而出的產物,全然透過語言來判斷溝通情形,會非常容易有誤差的存在。加入肢體語言的判斷工具後,可以有效降低誤差的幅度,幫助你更順利的與你的對象溝通,讓你不論是在人際交往上,或是業務談判上,都擁有更高的勝率!

 

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OKR KPI 比較,還在僅靠KPI作為唯一的管理依據嗎?

OKR KPI 比較,管理不是僅依靠死板的績效考核約束員工,而是帶領員工或團隊自主思考,並由員工主動規劃如何朝達成最重要的事前進,OKR既可促進團隊的合作與溝通,更能幫助企業經營者確保執行項目能朝公司目標邁進,而這樣的管理方式與KPI制度有何差異,又有什麼樣的優缺點呢?

OKR KPI 比較,透過OKR管理優化執行目標,使團隊專注於最重要的事

OKR KPI 比較,所謂的OKR (Objectives and Key Results)全名為「目標和關鍵結果」,是一套可定義並追蹤目標、完成進度的管理方法。在實施上首先須由領導者定義出企業或團隊的最重要目標(Object),在根據此目標由員工或組員自己擬定出2~4個可量化的關鍵結果,幫助團隊中的所有成員更理解「如何達成最終目標」。

讓我們以苓業國際教育學院作為示範:
●目標(Object):
希望招募更多學員,藉由苓葉的教育平台,培養更多優秀領導者,藉此幫助台灣變得更好。
●關鍵結果(Key Results):
1、安排內部教師進修課程,確保及提升課堂品質。
2、邀請10名以上的學員分享心得與改變,增加課堂的公信力與評價。
3、擬定更精準的行銷宣傳,確實將課堂宣傳鎖定有需求的潛在客戶。
由上述制定的OKR可明確得知各組團隊現階段的目標與要求,並確保執行項目以達成公司最重要的目標前進。

和諧的團隊合作(團隊能為共同目標合作/圖:123RF)

OKR KPI 比較,制訂KPI能促使員工達成率,卻容易造成實際執行與目標脫軌

雖說制定KPI制度能增加員工的動力,但僅以KPI作為管理的唯一依據可能會造成實際執行事項漸漸脫離公司或團隊最大目標,還可能因為KPI中績效獎金的設置,使員工把所有心力全被動的放在「完成事項」,而不是主動思考如何達到目標,如此一來不只會影響員工對於工作的熱情,還可能造成其他無法量化成KPI的事項沒有員工願意執行,最終影響目標的達成。

OKR KPI 比較最關鍵的差異在於OKR管理不像KPI是以績效考核為基礎導向,反而是將考核作為整體管理的引導,希望透過管理使員工能主動思考如何協助公司或團隊達成目標,這樣的核心目的就是希望能讓員工在制定自身任務的同時,能以企業或團隊整體的最大目標考量,藉此鞏固實際執行項目與最終的目標不脫離軌道。

KPI容易造成員工對於無績效的事物不感興趣(對績效外的事物無動力/圖:123RF)

以OKR制訂管理,以KPI促使成效,雙管齊下加速目標達成

OKR KPI 比較下,如果不以考核為核心的OKR管理,雖然能幫助員工更理解如何達成公司或團隊目標,但也容易造成員工缺乏執行的動力造成延宕,因此企業經營者或團隊領導者不妨思考一下,是否在制定未來目標上可先採用OKR管理協助員工理解公司最大目標,並促使員工主動思考達成目標的方法後,在根據制定好的關鍵結果上擬訂相對應的KPI制度,幫助企業檢視員工是否達成的依據與動力,幫助公司整體朝目標加速前進。

身為企業的經營者或是團隊的領導者,除了應隨時精進各種管理方法或制度外,更應該根據自家企業或團隊的需求、特性、目標等綜合思考,挑選或甚至獨家制訂出最適合的管理制度,才能幫助員工與企業一同朝相同目標邁進。

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完成人生目標清單小菜一碟! 一輩子受用的獨家祕技

完成人生目標小菜一碟! 一輩子受用的獨家祕技/圖片來自pexels

完成人生目標清單小菜一碟! 一輩子受用的獨家祕技/圖片來自pexels

人生目標清單看似遙不可及,想完成卻總是力不從心?完成目標的方法百百種,但究竟哪個是真正有效的呢?

買車、買房、環遊世界、結婚、生子、晚年生活…,想做的事很多,但究竟現在的我能做什麼?今天就來告訴你,如何靠著「三個問題」,讓自己順利達成人生目標!!

每個人都有幾個人生目標,但要從何開始努力並且完成,才是最困難的一件事。要怎麼知道現在的我能做什麼呢?首先,你必須釐清「三個問題」。之後,「該如何開始?」便會迎刃而解。

三個問題 幫你完成規劃人生目標清單

1.我想要什麼?

列出人生目標清單,集中火力達成夢想。
這份人生目標清單項目不用太多,因為每個階段都會有不同的夢想出現,且過多的目標反而不切實際,無法全力去達成。所以列出最多五個大目標,以及希望能在多久前完成。不論是生理需求、人際關係,又或是職涯規劃、未來期許,都可以當作是一個目標。例如:我想要在十年內買房。

2.什麼限制了我?

釐清現狀,考量自己的身份,並思考家庭、工作、社經地位限制了我什麼。
有夢最美,但也必須向現實低頭。不過別擔心,現在低頭不代表未來抬不起頭。搞清楚現在的處境並非是要自己放棄夢想,而是讓自己朝對的目標,更快速地邁進。問問自己阻礙我達成人生目標的可能原因是什麼?並將它們一一記下來。例如:我沒有足夠的存款。

3.我該如何打破限制?

找到現在可以做的事,並著手進行。
只要真心想做,什麼事都做得到!(撇除違背道德倫理的事)。但萬事起頭難,要如何開始才是最大的考驗。因此,「規劃」是相當重要的一個環節。設立人生目標、釐清現實後,也知道遇到了什麼困難,就可以著手開始規劃,將大問題變小問題,小問題變沒問題。例如:明天開始節省花費,一個月花費減少兩千元。

備註:當你到了第三步時,該完成的任務也許還有點困難,這時就繼續將這個問題拆解成更小、更容易達成的問題。也可以將任務訂定更具體、更詳細的完成時間及完成方法。例如:每個月少買兩件衣服。

三個問題 幫你完成人生規劃/圖片來自pexels

三個問題 幫你完成人生規劃/圖片來自pexels

用對方法 人生目標清單中的買房也不成問題

在「規劃」時,必須不停問自己以上三個問題:「我想要什麼?」、「什麼限制了我?」、「我該如何打破限制?」。此外,也能運用重複問同一套問題,讓「規劃」更完善。例如:從原本的「我想要在十年內買房,但是我沒有足夠的存款,所以我該節省花費。」延伸至「我想每個月減少花費2000元,但購物慾望讓我花太多錢,所以我以後一個月少要買兩件衣服。」問題到了最後,也就是「一個月少買兩件衣服」,已經是個容易達成的目標了。從此著手開始完成人生目標,將顯得容易許多。

既然規劃的方法有了,那就打鐵趁熱,拿起手邊的紙跟筆,馬上描繪出屬於自己的人生目標藍圖吧!至於如何描繪呢?我們可以運用心智圖來分析這份人生目標清單。範例如下:

用對方法 買房不是問題/圖

用對方法 買房不是問題/圖

從大目標(十年內買房)出發,找出了收入及存款不足是最主要的阻礙。因此,在下一個分支就可以以這兩點呈現,並註明收入及存款不足的主因。不停地探究下去,就能釐清目前的我所能做的事,也就是閱讀管理書籍、上溝通課程以及一個月少買兩件衣服。

實務為主 心法為輔

相信不少人都看過或聽過《秘密》這本書 — 只要有人生目標,且想達成目標,你就會朝著目標前進。這道理其實很簡單,當你想完成某件事時,自然地會著手進行規劃。漸漸地,淺意識將會告訴自己必須完成它。日本有位34歲的女子咲,靠著15年的省吃儉用,買了三棟房子。她所運用的心法就是在記事本上立下人生的目標:自己將在29歲時買下第二棟房子;並在34歲時買下第三棟。如此一來,夢想自然而然會更接近現實,也會順水推舟地完成。(延伸閱讀:省吃儉用連買三棟房!日本27歲女孩立志購屋 節目6年後採訪已經是包租婆

用對心法 完成人生目標 /圖片來自pexels

用對心法 完成人生目標 /圖片來自pexels

人生目標清單 從現在開始完成!

綜合以上幾點,可得出一個結論:完成人生目標的方法就是向自己立下誓約(人生大目標),接著不停地問自己「我想要什麼?」、「什麼限制了我?」、「我該如何打破限制?」,並馬上著手進行規劃。完成人生目標並不難,困難的是你願不願意為了目標花心力去規劃,並且為了它做努力。最後,還是老話一句,只要有心,一定辦得到!朝著自己的夢想勇敢向前吧!

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