數位轉型策略如何做?首先,你必須「心態轉型」

數位轉型策略-首圖

「數位轉型」一詞近來燒得如火如荼,但其實,我們身處的每一個時刻其實都是轉型的進行式。將時間的維度拉長來看,18世紀時,緣起英國的工業革命,當時企業致力將生產模式由「純人力勞動」轉換為「人機混合勞動」,即是一個典型的產業轉型。時至今日,網路、物聯網、人工智慧,正是這個時代各產業的轉型趨勢。

每個時代有各自必須要面對的轉型,無法面對時代轉型需求的企業將逐漸式微,雖然殘忍,但卻是亙古不變的真理。一套方法也許可以帶給企業前 20 年成功,卻無法帶給你下一個 20 年一樣的成長,你將需要數位轉型策略,才能應對接下來 20 年的挑戰。

數位轉型策略一、技術改變不停,惟心態始終不變

數位轉型策略-1

(技術的進步未曾停歇/圖:123RF)

歷年來,社會經歷了工業、自動化、網際網路等技術的變革,但唯一不變的,即是勇於改變的「心態」。甚至可以說,在產業轉型中,心態比技術更加關鍵

除了企業主個人心態以外,高階主管、整體員工的心態,也都是一個企業能否成功轉型的重要關鍵。站在現今企業的角度來思考,撇除「技術」因素後,大致可以將「轉型心態」分為兩個重點。

數位轉型策略二、轉型的開闊心胸

數位轉型策略-2

(保持接納的心胸/圖:123RF)

轉型需求往往來自於新技術的產生,企業主並不一定需要具備該技術的知識,但企業主必須要學會接受自己「什麼都不懂」,放下自己的身段,重新去聆聽新技術所帶來的考驗。

雖然,過去的成功經驗造就了一位老闆眼前的成就,但是當時代轉變,過去的成功經驗也可能是個包袱,成為阻礙企業成長的阻力。

數位轉型策略三、堅持轉型的決心

轉型能否成功非常看重時機,若想掌握先機則必須要有過人的膽識。皇鋼機械董事長曾說:「轉型成功的關鍵在於領導者的決心,皇鋼機械導入系統的過程中,流失了好幾個主管,股東以及員工質疑的聲音沒有停過,若沒有決心,當下面的人說有困難,你不夠堅持就退縮了。」

在轉型的過程中,是否能果斷面對員工的不滿及反撲,是否願意堅持轉型的政策,也考驗著領導者的魄力與決心。

數位轉型策略-3

(管理上也必須觀察員工反映/圖:123RF)

數位轉型策略四、這一代,面對轉型是一種「必然」

企業想存活在 21 世紀,勢必要面對轉型的挑戰,所有的企業幾乎可說是無一倖免,原因有二;

轉型週期急遽縮短

數位轉型策略-4

(世界的腳步越來越快/圖:123RF)

科技加上網路,讓整個世界的腳步越來越迅速,舉個實際的例子,10 年前電腦硬體的計算速度,可能不如今日電腦百分之一,世界從 50 年換一個樣貌,漸漸加速到 20 年換一個樣貌,10 年、5 年,轉變的速度已經快到了近乎失控的速度。

人的壽命時間延長

數位轉型策略-5

(台灣也已進入高齡社會/圖:123RF)

根據美國人口資料局估計,如今全球人類的壽命已經來到 72 歲,在已開發國家中 80 歲的平均壽命更是見怪不怪,在轉型週期縮短的情況下,80 歲的壽命,50 年以上的職涯生活,足以讓我們這一代人類歷經不只一次的轉型,也就是說,生活於這一代的企業主,面臨轉型是種「必然」。

既然面臨轉型是種必然,開放的心態即是在轉型過程中幫助業主脫穎而出的利器。