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經營者為什麼最該聘請企業教練? 5大好處幫助你面對企業經營的窘境

「企業教練」在台灣市場的供給與需求都日漸增長,但網路上的關於企業教練的相關資訊卻參差不齊,因此今天想分享中小企業主為什麼該聘用企業教練,以及聘用後對於經營者和企業本身的幫助又會是什麼呢?

作為中小企業家的你在創立之初,可能是該行業的專家或是師傅級的人物,你熟知剛領域的專業和眉角,於是在對的時機、足夠的資源下成立了自己的公司,但隨著公司持續擴張後你卻發現許多新的問題與挑戰不斷浮現,甚至察覺企業的經營越趨向複雜和混亂,這時你不妨考慮聘請專業的企業教練來釐清現況吧!你可能提出質疑認為企業教練並不會比你更清楚該領域的專業和經營,那是因為聘請好的企業教練應該是要幫助經營者改善以下五點:

一、打破當局者迷的思維,提出不同的觀點:

打破當局者迷/圖:123RF

打破當局者迷/圖:123RF

許多中小型企業主過去或現在可能遭遇因擴大經營而產生許多新的挑戰,這時除了專業上的建議外,有時候更需要的是一位旁觀者協助經營者釐清現況,而一個善於經營層面的企業教練就能在此時提點經營者公司經營最初的願景與目的,與經營者一同剖析公司前進的方向與方式是否合適,這或許看似是很簡單的一件事,但是如何在混亂中還能找出符合初中的秩序,其實往往是許多菁英在巔峰時更容易迷失的能力,因此許多領域的世界級菁英,才會同樣擁有某位能幫助他變得更好的教練或導師。

二、強化自信心,並調整心態:

增強自信心/圖:123RF

增強自信心/圖:123RF

在面臨企業經營的各項挑戰與隨之延伸的問題時,經營者的心態往往會影響企業經營成功與否的關鍵,無論你是不是原本就能時常保有自信的經營者,在遭遇到自己拿手的專業領域卻沒達到水平時,可能會因此而失去自信心,因此聘請擅長心靈成長的企業教練不僅能幫助經營者在遭遇經營低潮時,不深陷其中並快速重拾自信心,更能幫助經營者找出目前害你停滯不前的心態缺陷,讓經營者能在最短的時間內調整好心態重回商場。

三、好的說話技巧,能幫助銷售:

與人溝通的技巧/圖:123RF

與人溝通的技巧/圖:123RF

此項對於目前正處於早期階段的中小型企業主來說格外重要,因為這階段公司的整體銷售策略建立大多都落在各位經營者的身上,此時若有擅長銷售技巧的企業教練能協助經營者,就能協助經營者在策畫如何包裝自家產品或服務時不用走太多的冤枉路,讓無所適從的經營者能快速找到適合自家企業的銷售模式。

四、制定管理基礎,才能穩定拓展:

管理基礎/圖:123RF

管理基礎/圖:123RF

隨著企業逐漸地擴展,經營者將需要越來越強大的管理能力,因此你需要善於團隊管理的企業教練,幫助經營者解決人員流動性高的團隊困難,並透過專業的指導幫助經營者及早制定出公司的管理基礎,以因應將來可能會出現的管理風暴。

五、成為公司主要的影響力來源:

影響力來源/圖:123RF

影響力來源/圖:123RF

「能掌握實質影響力或領導力的人必定是公司的經營者」這是一個很常見的誤解,因為人們事非常容易受到他人的影響,而無論影響他的人是何種職位。建立公司內部積極的氛圍與文化是許多經營者的願景之一,因此成位公司的主要影響力的來源者就變得格外重要,不論你是曾經在公司中擁有過影響力而失去了它,又或是您從未擁有過的經營者,你都需要一個善於觀察與剖析人性的企業教練,他能幫助經營者重新建立形象並成為公司影響力的來源,讓企業文化能依照經營者的理念被制定。

總和以上五點可得知對於企業經營者而言,聘請合適的企業教練既能幫助公司營運,還能幫助自身的成長,但要找到各方面皆專業的企業教練不太容易,且聘請的費用也不低,因此對於中小企業主而言會比較建議可綜合學習的企業課程,例如苓業的《打造頂尖冠軍團隊》課程,由各項專業的實戰型企業教練 黃鵬峻幫助經營者打造屬於自家企業的冠軍團隊模組,既能讓經營者找到目前問題的核心,也可以讓團隊一同參與改變,是實踐企業教練價值的高CP值作法喔!

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員工表現差強人意?企業教練幫你拴緊企業中的小螺絲

(主管表現差強人意?企業教練幫你拴緊企業中的小螺絲 / 圖:Pexels)

企業教練是什麼?企業教練的任務又有哪些?隨著新時代的到來,企業教練成了企業經營的趨勢之一。若有優良的企業教練協助,對於企業經營和企業轉型將是無往不利。

年末將至,公司盈虧隨之見真章。許多企業在這社會戰場上,面臨大大小小的困境。其中,企業經營中的人資問題,更是複雜又沒有固定公式。由於每個人都是不同個體,管理也就成了相當困難的一項課題。

公司若要成長,首要的課題就是讓職員成長。這時,主管就扮演了非常重要的角色。而主管們要如何帶領底下的數位部屬成長呢?除了企業訓練,隨著新時代的到來,企業教練也成為了企業經營的趨勢之一。

企業轉型就靠企業教練!

根據商周報導,在企業轉型的過程中,比起老師的教學(teaching),公司更需要專業教練的指引(coach)。

企業教練不像傳統的企業經營模式,著重在員工KPI與工作實際成效;企業教練的管理模式是以人為本,提升管理者能力,進而帶動下屬成長。「人」的能力提升了,公司自然而然的也會更加進步。

根據調查指出,企業教練能有效為公司帶來30%以上的業績成長,以及88%的績效提升。更有77%使用企業教練體制的公司,認為採取這類系統的企業經營模式,能大大降低員工流失率,並改善現況。

企業轉型就靠企業教練 / 圖:Pexels

企業轉型就靠企業教練 / 圖:Pexels

企業教練:主管成長的助力

企業教練主要的任務,就是提供企業在決策、管理、執行等層面上的專業建議。而企業在各方面能力提升後,隨之而來的就是利潤成長。因此,若選擇對的企業教練,將可為公司帶來無限生機。

此外,企業教練的工作內容也包含了,幫助那些才華過人、表現卻不盡人意的主管,在工作表現上有所提升。甚至有些優秀的企業教練,還有辦法激發主管的潛能,可說是企業主的福音。

然而,哈佛商業評論的研究報告顯示,許多企業教練都有處理過客戶私事的經驗。雖說這樣也許與企業教練本質上的任務有所衝突。但無可否認的是,多數主管無法將生活與工作完整切割,也時常為工作賣命奔波。這時,若有優良的企業教練幫助主管解決生活上的問題,也能間接改善並提升其在工作上的表現。

企業教練:主管成長的助力 / 圖:Pexels

企業教練:主管成長的助力 / 圖:Pexels

企業如同一架飛機,任何的螺絲和零件都會影響飛行;若希望起飛順利,必然要將公司裡的每個小螺絲拴緊。這時如果有完善的工具能幫助企業主鎖緊這些螺絲,那將會無往不利。而企業教練,就是這樣的角色。

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身為企業經營者,你了解競爭模式的破壞式創新嗎?

近幾年「破壞式創新」的討論逐漸再升溫,但案例範圍多半以產品及服務方面為主,而今天想帶大家了解不同面向的破壞式創新,在《獲利思考》一書中,作者提出「競爭規則顛覆者」一詞,用來形容將新的競爭規則帶入現有產業的競爭者,而這樣的顛覆者該如何創造商機?

何謂「競爭規則顛覆者」?

要做破壞式創新,首先,作者以「是否提供新產品或服務」以及「是否引進了新的獲利模式」這兩大面向,歸類出四種競爭規則顛覆者,分別是:改革程序型、創造市場型、破壞秩序型和創造商機型,以下將分別解釋這四種類型的競爭規則顛覆者以及代表的案例分享。

一、改革程序型:

破壞式創新裡,改革程序是指不變動既有產品或服務,也沒有引進新的獲利模式的競爭規則顛覆者,此類型僅藉由修正企業的程序後提供給顧客新的價值。

網路購物

網路書店崛起/圖:123RF

舉例來說,網路書店的崛起就是一種僅改革程序上的顛覆者,維持書店原有的販賣服務與獲利模式,透過「購買流程」的改變帶給消費者在購書上的新選擇,也為此產業創造新的價值。

二、創造市場型:

指在原有的獲利模式下提供全新的產品或服務,替原有市場開拓新的可能性,對於既有市場的企業而言,創造市場型的競爭者初期可能不會造成威脅,但若既有市場面臨被新市場取代的窘境時,將會成為這些企業的眼中釘。

Uber

Uber風潮/圖:123RF

以具有爭議性的Uber為例,在現有計程車行業的獲利模式中,Uber延伸出新的服務方式,在台灣人還未普及使用前,反彈Uber的聲量其實不算高,但在既有市場的企業逐漸感受到新市場的競爭逼近時,Uber就成了所有計程車行業的眼中釘。

三、破壞秩序型:

此類型顛覆者對既有市場的企業來說是最可怕的競爭者,因為此類型的顛覆者會提供既有市場中與大家相同的產品或服務,卻以完全不同的獲利模式營利,對於消費者而言是件開心的事,但對競爭者而言可就市場災難了。

手遊

手機遊戲的誕生/圖:123RF

以手遊業為例,應該有許多人不明白手遊廠商是如何營利的吧?確實與過去任天堂相比,手遊廠商無法依靠販售專用遊戲機來獲利,卻因「免費使用」的這項優勢成為消費者無法抗拒使用的誘因,而他們獲利的主要來源其實是來自於遊戲中惱人的廣告,每當廣告出現在遊戲畫面,手遊廠商就可從中獲利廣告金;以及極少數人購買的遊戲道具,因在網路上執行買賣幾乎無製造成本,因此即使只有少量的人購買也足夠讓手遊廠商營利。

四、創造商機型:

最後,此類型顛覆者是創造全新型態的獲利模式,並提供完全新的產品或服務,對於消費者與既有市場的企業來說都是令人開心的,但門檻相對較高。

雀巢的膠囊咖啡機為例,打破過往咖啡機產品的框架,創造出「膠囊咖啡」這項全新的產品,以產品的獨特性延伸出需額外購買膠囊的需求,成就了雀巢的新獲利模式,不僅帶給消費者全新的產品與體驗,也提供既有市場一個新的方向。

雀巢膠囊咖啡

膠囊咖啡/圖:123RF

破壞式創新的理論其實早在1997年就從哈佛大學教授Clayton Christensen著作中被提出,但在日新月異的現今也時常被再次提起,因此身為經營者的你,下次不妨以破壞式創新的基礎思考現有的難題或困境,說不定能幫助你解決問題,甚至找到更大的商機。

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