業務技巧不私藏!讓你首次簽約就成功的七個關鍵

七項關鍵業務技巧讓你成為超級銷售員

七項關鍵業務技巧讓你成為超級銷售員/圖:pexels

為什麼別人的訂單總是源源不絕?想必這是各位業務新鮮人常有的疑惑,每次都拚盡全力了卻總是在最後一刻被客戶喊卡,到底是哪一步出了問題?究竟這些超級業務員們又有什麼私藏的業務技巧呢?

其實沒有人是天生的銷售員!超級業務員們也不是一日就能練成的,他們光鮮亮麗的訂單背後藏的都是經年累月累積下來的業務技巧,有時候魔鬼就藏在細節中,那些你忽視的小細節可能就是促成銷售成功與否的關鍵;假如你也想要成為超級業務員並順利完成第一筆訂單,那麼這七項不為人知的業務技巧絕對都是能讓你成功銷售的關鍵之一!

超級業務員要注意每一個細節才能獲得客戶信任

超級業務員要注意每一個細節才能獲得客戶信任/ 圖:Pexels

一、確立好你的目標

萬事起頭難,但只要確定好你的目標就能有一個好的開始。每次銷售前都要先了解你的目標並設定預計達成的績效,可以先設立一段期程,再釐清達成目標需要多少客戶、又要花多少時間聯繫每位客戶…等等,一但將目標訂好了,就能讓這筆銷售贏在起跑點。

二、銷售是一個過程,切勿急功近利

業務銷售就是一門科學與技術,這一個過程總是在迅速變化,因此業務員們不應該為了節省時間便將銷售流程固定化,這容易讓你錯失良機、顧此失彼;當我們與每一位潛在客戶溝通前都要先詳細了解他們的背景及資訊,更要試著學習定位你的產品並讓客戶清楚產品的價值,如此一來便能大大降低與潛在客戶擦身而過的機率。

三、建立與客戶間的信任

信任將會是業務員與客戶溝通最重要的橋樑之一,必須先讓客戶對你有信心才會連帶對你的產品有信心,各位業務新鮮人們可以嘗試透過多與客戶對話聊天,從中了解他們現有的問題並提供相對應的幫助,如此一來就能讓你的客戶迅速對你打開心防。

超級業務員只把時間給對的客戶

超級業務員只把時間給對的客戶/ 圖:Pexels

四、將產品賣給對的人

作一名業務員最切忌的就是亂槍打鳥!找到對的客戶絕對是能讓銷售成功的核心之一,雖然常常有人認為客戶基數越大越好,但其實並不然,不必要的客戶數越多只會讓你花更多多餘的時間去聯繫那些不想與你交談的人。

五、團隊銷售比一人打拼更有效率

很多業務新鮮人總會想要單打獨鬥來拚自己的業績,但這樣孤立的銷售方式會讓你錯失很多機會,其實不論各位業務員們資歷多長,都應該嘗試看看團隊銷售,在這過程中多和團隊成員進行交流以提升自己,也能學習到很多寶貴技能與經歷。

六、與你的同事多多對話

千萬不要害怕提問!每一周或每一個月花一點時間,聽聽你的同事是如何成功的進行電話銷售,通過聆聽優秀同事及隊友的銷售經驗也可以學到很多關於提高銷售業績的技巧,與同事建立良性的競爭氛圍也能激勵自己。

七、問對問題能幫你加分

對於你的主管可以這麼問:

「我有滿足你的期望嗎?」

「你對我的表現有什麼評價或回饋嗎?」

這些問題能讓他們了解你對業務及銷售的熱情,也能讓他們清楚知道你渴望在業務這項專業上有更長遠的發展,而他們正是可以幫助你成長的關鍵人物!

 

記熟了以上七種業務技巧後,相信第一筆成功銷售已經離你不遠了,多聽、多看、多了解,花點時間和你所處的團隊前輩們多多學習,也絕對是業務新鮮人要遵守的必勝法則!

 

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5個成為超級業務員的方法,獎金跟隨你的業務力曲線成長

 

增加團隊合作精神的11種策略,讓公司業績大幅攀升

 

合夥, 同事, 團隊合作

團隊合作精神是非常重要的/圖片來自pexles

團隊合作精神是公司可以提升業績非常重要的一部分,對於越龐大的公司而言,更會要求每個人都要有團隊合作精神團隊合作可以分為合作和溝通,沒有合作和溝通,公司的營收就有可能會遭受到損失。反之,如果每個員工都可以做確實的合作跟溝通,就可以明確的提升團隊士氣、彼此信任度、以及公司生產力。以下是11種簡單的策略,可幫助公司促進員工之間的團隊合作。

1.團隊合作精神最重要的就是以身作則

團隊合作精神裡,老闆跟主管扮了一個很重要的角色。如果希望團隊之間可以相互溝通,努力工作,取得顯著成果並保持業績可以往上發展,那麼老闆跟主管必須以身作則並做同樣的努力。

2.建立信任和尊重

如果員工及主管之間沒有相互的信任和尊重,那麼在團隊或整個公司什麼也無法執行。團隊成員必須彼此信任,彼此盡責,也要信任主管。

3.增加溝通時間與空間

要有團隊合作精神前,員工彼此要有默契,可以給予時間讓團隊成員相互了解,以增進相互信任,尊重和理解。像下班後聚餐或悠閒的辦公室下午茶時間一樣簡單,只需讓員工聊天即可!

4.明確角色和職責

團隊中的每個人都應該清楚地了解他們在團隊中的角色和職責。這將有助於減少混亂或花時間在組織和委派工作上,使每個人可以簡單地專注於手頭的任務。

5.設定明確的目標

每個團隊都應該確切地知道他們正在努力做什麼,包括他們需要達到什麼目標以及何時實現。在特定的時間範圍內設定可衡量的目標,成員也可以因此根據來衡量自己是否有團隊合作能力。當知道大家的能力時,主管將可以更清楚分配每個人擅長的部份,讓工作效益最大化。

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團隊合作精神是可以培養的/圖片來自pexles


6.
快速有效地調解衝突

在團隊環境中發生衝突是很正常的,有時溝通可能會中斷,也有可能會是個人問題。在團隊流程中應明確如何處理衝突。如果團隊成員有問題,應該要知道如何處理?從一開始就明確這些做法,然後迅速處理情況,讓團隊可以繼續前進並保持良好的團隊合作精神。

7.讓團隊成員積極參與決策

在團隊裡,要讓每個組員覺得自己是不可或缺的,這樣團隊精神才不會產生缺角,也不會彼此產生嫌隙。

8.保持工作平衡

不同的團隊成員將從事不同的任務,但是要確保每個人仍然具有差不多的工作量。團隊合作精神的目的是共同分擔工作負擔,並解決自己無法完成的工作。

9.定期開會

一起, 乾杯, 享受團隊合作精神

團隊合作精神最後是可以慶祝的/圖片來自pexles

團隊應該定期開會確認彼此做的事情,核對進度和目標,提出想法並樹立每個成員的工作意識。但要確保有效地利用時間,並可以考慮去不一樣的地方開會(例如星巴克)。將事情帶到工作場所之外可以提高生產率,並使彼此交流可以更加自然。

10.經常反饋

團隊合作時,主管和團隊彼此之間可以多多給予反饋。這樣對於工作有可能會有更大的突破,當然除了工作,也可以分享團隊可能遇到的任何問題,見解,彼此可以讚美或把問題提出來。


11.團隊合作慶祝

最後步驟就是團隊的認可和慶祝團隊完成任務,除了讓團隊彼此有榮譽感,也可以更有心為下一階段工作繼續做努力。慶祝活動不僅可以帶來樂趣,而且當團隊的工作受到明確讚賞和讚揚時,還有助於增強團隊合作的意願和為公司努力的團隊合作精神。

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